Close

Ikke medlem endnu? Opret dig for at komme i gang.

lock and key

Log ind til din konto

Account Login

Glemt din adgangskode?

Online handel i Danmark og udlandet

Skrevet af i E-handel | 42 kommentarer
Online handel i Danmark og udlandet
 

Der kan ofte være mange penge at spare ved online handel. Dels fordi det som udgangspunkt er billigere at drive en online forretning, men også fordi der kun er ganske få klik imellem konkurrenterne – Ikke bare i Danmark, men i hele verden…

Du er som forbruger ganske godt beskyttet mod snyd og misbrug af betalingskort ved online handel. Så dette skal ikke være en hindring for at kaste sig ud i at købe på nettet. Du behøver absolut heller ikke kun at holde dig til danske webshops. Selvom det måske er det nemmeste og hurtigste, så kan det jo godt være, at du har udset dig noget på en udenlandsk webshop – og hvordan forholder dig du så lige?

Køb over internettet i Danmark

Køber du varer på internettet hos en virksomhed i Danmark, så kommer der næppe de helt store overraskelser. Her skal du betale prisen inkl. moms ligesom i en alm. butik. Her kommer som regel også forsendelsesomkostninger oveni og måske også PBS/Nets Betalingskort gebyr (nogle webshops dækker selv dette). Alt i alt vil du altid kunne se, hvad den endelige pris ender på i takt med du gennemfører købs & betalingsforløbet.

Typisk leveres varer herhjemme med Post Danmark eller GLS. Her er det efterhånden blevet populært, ikke mindst pga en lidt lavere pris, at få varerne leveret uden omdeling/udbringning. Altså afhenter man selv pakken i en lokal Post Danmark pakkeboks / posthus eller i de landdækkende GLS Pakkeshop. Mod merpris kan man så ofte vælge udbringning til ens adresse (eller arbejde). Varer der sendes med DPD distribueres i dag også igennem Post Danmarks netværk, så er man ikke hjemme, ender pakken sædvanligvis hos sit lokale posthus.

Den helt store fordel ved at handle i Danmark er unægtelig, at varerne typisk kommer hurtigere frem, og så er man væsentlig nemmere og  bedre stillet omkring fortrydelses- og reklamationsret. Sidst men ikke mindst støtter man jo danske arbejdspladser!

Køb over internettet indenfor EU

Køber du varer på internettet hos en virksomhed i et andet EU-land, kommer der ikke told og andre uforudsete omkostninger på varen (udover levering og evt kortgebyrer som vil fremgå under købsforløbet).

Du skal som udgangspunkt kun betale momsen for det pågældende land – og altså ikke den dyre danske moms på 25% (Tyskland 19% og england 20%). Denne moms fremgår som regel allerede af varens pris, ligesom herhjemme (på engelsk: VAT og på tysk: MwSt.). Hvis virksomheden omsætter for mere end DKK 280.000,- til Danmark, skal de dog være momsregistreret herhjemme (eller køre det igennem en dansk repræsentant), og ergo også opkræve den danske 25% moms.

Man skal selvfølgelig så også huske at kigge på leveringsomkostningerne, som ofte er højere i udlandet. De fremgår som regel af den enkeltes webshops leveringsbetingelser, og tillægges som regel også ved check-ud, ligesom på danske shops. Ligeledes er du ofte ringere stillet omkring fortrydelsesret/reklamationsret, og i det hele taget kan det være en dyr/besværlig affære at skulle returnere defekte varer til udlandet.

Pr. 1. januar 2015 er det blevet lovpligtigt i EU at opkræve modtagerlandets moms sats ved primært tele & elektroniske ydelser. Det er op til forhandleren at opkræve den rette sats ved bestilling. Se evt. mere om One Stop Moms hos Skat.

Summe summarum kommer der, som udgangspunkt, ingen uforudsete omkostninger, gebyrer og afgifter ekstra på varer ved online handel indenfor EU.

Når der står som udgangspunkt er det fordi, at hvis du f.eks. køber øl, vin, tobak og chokolade vil der blive opkrævet punktafgift. Det nemmeste er; lad være at købe sådanne varer over nettet i udlandet!

Er du momsregistreret virksomhed (og importregistreret), kan du i nogle udenlandske webshops (indenfor EU) undgå at blive opkrævet momsen ved købet. Denne skal man selvfølgelig så udligne i sit momsregnskab efterfølgende!

Læs evt. mere om reglerne om køb af varer uden for Danmark på SKATs hjemmeside.

Køb over internettet udenfor EU

Køber du varer i et land uden for Danmark og EU, for eksempel i USA, skal du som hovedregel betale både told og dansk moms til Skat, når varen kommer ind i landet – altså lægges dette oveni det beløb du allerede har betalt til shoppen.

For visse typer varer skal du desuden også betale punktafgift. Hovedreglen er her, at når en vare er belagt med punktafgift i Danmark, skal du også betale punktafgift ved indførslen (F.eks. alkohol og tobak mv.).

Der vil typisk også være et Toldgebyr hos transportøren for import behandlingen. Post Danmark tager f.eks. kr. 160,- i importgebyr (+36,- pr. efterfølgende varelinje.)

Man opererer dog med nogle bagatel import grænser, så afhængig af leverancens værdi (eksl. fragt) opkræves man ud fra følgende kriterier:

​Under 80 kr.:   Du skal hverken betale moms, told eller importgebyr​*
​80-1.150 kr.:     Du skal betale dansk moms og importgebyr​*
Over 1.150 kr.​:  Du skal betale moms, told og importgebyr​*
*Evt. punktafgifter skal man altid betale (f.eks. for alkohol og tobak mv.)

Du skal være opmærksom på, at varer der sælges på webshops udenfor EU, næppe annonceres med dansk told, moms, punktafgift osv. Det betyder derfor, at varen ofte bliver noget dyrere end den umiddelbart fremgår på webshoppen. Desuden vil fragt firmaet jo så også typisk opkræve et gebyr for at håndtere fortoldningen.

Det er IKKE webshoppens ansvar, at der pålægges afgifter efterfølgende i Danmark. Told satser på forskellige varegrupper kan oplyses hos skat og ellers kan www.toldpriser.dk også anbefales.

Som udgangspunkt kan det sjældent økonomisk betale sig, at købe varer over internettet fra lande uden for EU, med mindre værdien er under kr. 80,- eksl. levering. Prøv derfor altid at finde varerne i en webshop indenfor EU først, og helst i Danmark af hensyn til returret og reklamationsret. Køber man varerne udenfor Danmark er man ofte ringere stillet, og det kan være dyrt at returnere.

Der eksisterer en samhandelsaftale (EFTA) med bl.a. Norge, Grønland, Island, Schweiz, Liechtenstein og Tyrkiet, der betyder at der typisk ikke skal betales told, når man som privat handler med disse lande. Du opkræves stadig dansk moms og evt. importgebyr jvf. ovenstående. Disse handelsaftaler er dog komplekse, så her må man evt. tage fat i Skat for at undgå overraskelser.

Du kan få mere information om reglerne for online handel og køb af varer uden for Danmark og resten af EU på SKATs hjemmeside.



  1. Caroll18-06-15

    Jeg har fundet en cognac sin min godt kan lid fra Spanien på nettet og vil gerne bestille den men hvad kommer der ekstra til af afgift tak

    • Morgen18-06-15

      Jeg kan ikke svare konkret, men alkohol og tobak osv. pålægges Punktafgift. Så mit overordnet svar vil være, at det ikke kan betale sig.

  2. Henrik23-05-15

    Hej med jer :-)

    Skal varer købt i Tyskland over nettet igennem Dansk toldcenter. Eller kommer de direkte fra forhandleren til mig?

    • Morgen24-05-15

      Som udgangspunkt kommer varerne direkte fra forhandleren til dig, da varer købt i EU jo ikke er underlagt fortoldning. Det betyder selvfølgelig ikke nødvendigvis, at de undslipper kontrol foranstaltninger på centralerne 😉

  3. Karsten20-05-15

    Kan ikke finde Electronic-Star / Chal-Tec via cvr eller skat, da det ikke står på min regning !! så jeg må lige høre af i deres kundeservice hvor meget de sælger til DK ? ellers skal jeg have 6% tilbage :-)

  4. Karsten20-05-15

    Tak for svar:-) Men tror nogle tyske online shop “snyder” med den danske moms ? kan ikke tro at Electronic-Star.de sælger for over 280 tusinde om året til DK ? jeg har også skrevet til dem vedr mit køb samt dansk moms. Hvem kan se de sælger for over 280 tusinde i DK ? Det må da være ét sted man kan henvende sig så det kan kontrolleres ?

    • Morgen20-05-15

      Hvis de opkræver/afregner dansk moms for fysiske produkter, skal de også umiddelbart benytte et dansk registreret CVR nummer. Enten deres eget, eller via en dansk repræsentant (som er mest almindeligt, hvis man ikke selv har fysisk beliggenhed her). Det danske CVR nummer og dennes/repræsentantens navn skal så ligelededes fremgå af faktura osv. og dette kan man så evt. verificere via cvr.dk.
      Mere konkret tør jeg ikke gå ind i det, så skal du nok rundt om Skat selv :-) – Men meld gerne tilbage her, hvad det ender med…

  5. Karsten20-05-15

    Hej Morgen

    Har lige lavet online handel i Tyskland og har bemærket de beregner mig dansk moms og ikke de 19% Det har jeg oplevet på Amazon.de og nu her på Electronic – Star.de ( æggekoger ) det kan jeg da ikke tro er lovlig ? og hvor går de 6% hen ? Har godt nok læst din artikel, så mener ikke de kan tage dansk moms ?

    • Morgen20-05-15

      Hvis en EU virksomhed omsætter over en vis beløbsgrænse til Danmark (kr. 280.000 om året) og omvendt, skal virksomheden momsregistreres i Danmark og ergo opkræve/betale dansk 25% moms.

  6. Patrick13-05-15

    Hej.

    jeg har købt en varer fra kina som er blevet taget i tolden. Med moms og udlægsgebyr fra postdanmark, løber beløbet nærmest op over hvad jeg har givet for min vare til at starte med.

    Derfor overvejer jeg nu helt at lade værd med at modtage min forsendelse og automatisk få den sendt tilbage til kina igen. MEN her kommer mit spørgsmål så; kommer det pludselig til at koste mig en masse i forsendelse osv at den bliver returneret til kina – eller hvem “hænger” forsendelsen på ? (det var free shipping at modtage pakken) ?

    • Morgen20-05-15

      Hvis du nægter modtagelse, tror jeg som udgangspunkt ikke du opkræves noget ekstra. Teknisk set kunne nogen jo have bestilt i dit navn. Afhængig af købs betingelserne er det dog muligt du ikke får (hele) beløbet tilbageført. Selvom der var “gratis levering”, har afsender jo betalt for dette, og den skal jo også retur igen.

      Men synes du det er rimeligt, at han skal have et tab og besværet, når han ikke har gjort noget forkert, og du ikke har sat dig ind i reglerne (eller blot taget en chance)?

  7. Frank11-05-15

    Hej Morgen.
    Skal bruge nogle stænger til dommerflag som kun fås i Schweiz.
    Prisen betalt med visa bliver 80 chf excl vat med forsendelse via postvæsen.
    Ved du om der kommer ekstra told eller postdanmark gebyr når jeg modtager pakken. Hvem vil opkræve moms? Forstår at Schweiz er med i EFT (som Norge)
    På forhånd tak.

    • Morgen11-05-15

      Schweiz er rigtig nok med i EFTA, og dermed kan jeg ikke specifikt svare dig, grundet de mange særregler. Som udgangspunkt fratager det dig dog ikke for dansk moms. Dette vil du blive opkrævet af speditøren/Post Danmark ved udlevering, og sidstnævnte tager kr 160,- i gebyr for dette oveni.

  8. Peter03-05-15

    Jeg sidder og overvejer at bestille noget vandpibetobak fra Schweiz. Er det korrekt forstået at jeg blot vil blive pålagt moms på mit køb, så længe det er under 1150 kroner? Så kan det nemlig stadig betale sig, men hvis vi er ude i told og afgifter er det lidt noget andet jo.

    • Morgen04-05-15

      På bl.a. øl, vin, tobak og chokolade opkræves punktafgift. Det nemmeste er; lad være at købe sådanne varer over nettet i udlandet! 😉

  9. Randi24-04-15

    Hvis man køber en pakke på en dansk hjemmeside og vil have den sendt til et land udenfor eu – skal man så betale moms? Hvis pakken først bliver sendt til en dansk adresse kan man stadig få moms tilbage betalt? Og hvordan?
    Jeg vil gerne have en fjældræv taske men de sender ikke til new zealand. Jeg tænkte at den så kunne blive srndt til et familiemedlem og derfra sendt til mig. Kan de med en faktura kræve moms tilbage?

    • Morgen27-04-15

      Det er leveringsadressen der afgør om der skal moms på. Leveres den til dansk adresse, så skal der også opkræves dansk moms.
      Leveres den til en adresse udenfor EU, skal der ikke dansk moms på.

      Om du så kan få momsen refunderet efterfølgende ved videre forsendelse udenfor EU, tør jeg ikke svare på. Her skal du have fat i Skat.

      Sekundært skal du være obs på om der er nogle eksport restriktioner i forhold til pels/skind og samtidig import told / restriktioner i den anden ende.

  10. rune jørgensen06-04-15

    Hej.
    Jeg har et lille firma i dk som har opfundet.det sådan nogle mc dollyer til.og fragte sin mc rundt i garagen med,nu er der mange i Norge der gerne vil købe den og vi sender gerne med gls til Norge. Men skal der betales norsk told for de norske kunder? Og hvad med momsen skal de betale den danske moms eller hvordan gøres dette.
    Jeg er Cvr registreret i dk og nordmændene er ikke Cvr registreret.
    Mvh Rune Jørgensen

    • Morgen07-04-15

      Du skal blot fakturere uden dansk moms til alle dine kunder i Norge, da det ikke er et EU land. De opkræves herefter norsk moms (hvis beløbet er højere end NOK 350,-) samt gebyr for dette. Dit produkt pålægges formentlig ikke told. Generelt er nordmænd vant til dette, da de handler meget i udlandet. Se mere her: http://www.toll.no/no/handle-pa-internett/netthandel/
      Du kan måske også få lavere fragt priser via http://www.pakkelabels.dk 😉

  11. Maria05-04-15

    Hej
    Hvordan er det hvis jeg købet for 611 kr fra en norsk side, er det så kun Post Danmarks 160kr eller kommer der andet oveni?

    • Morgen07-04-15

      Norge er ikke et EU land, så reglerne er mere indviklet. Her må du konkret rådføre dig hos Skat.
      Som udgangspunkt bør de eksportere uden norsk moms. Herefter vil du blive opkrævet dansk moms + gebyret. Afhængig af varen kan der så også blive pålagt told.
      Vil du slippe for overraskelser bør du købe indenfor EU om muligt.

  12. Ingrid Pripsøe03-04-15

    Hvis jeg køber en sælskindstaske i Grønland, skal jeg så betale told. Tasken koster Dkr. 1550,-

    • Morgen07-04-15

      Grønland er ikke med i EU. Du bør nok rådføre dig hos Skat her, da der formentlig ligeledes er nogle særregler vedr. sælskind.

  13. Jackson20-01-15

    Hej
    Hvis jeg bestiller en t-shirt til 80,- fra kina og slipper for at betale afgifter, grundet bagatelreglen, hvad sker der så hvis jeg ugen efter bestiller endnu en T-shirt til 80,- fra Kina, er den bagatelregel så genstartet, eller hober den sig op og i så fald hvor lang tid skal der gå før man ikke skal betale afgifter?

    • Morgen20-01-15

      Det gælder umiddelbart pr. sending. Kommer de oveni hinanden og fra samme afsender, så vil det formentlig blive betragtet som én leverance.

      Husk iøvrigt, hvis det er til videresalg skal man importør registreres og svare moms/told uanset beløbet.

  14. Børge H Jacobsen19-01-15

    WWBW musikinstrument butik i USA oplyser, at de moms og afgiftsbehandler forsendelser til Danmark. Et køb til kr.214 vil blive pålagt fragt og afgifter på kr.232 ialt kr.446,-
    Kan man risikere at pakken alligevel bliver pålagt gebyrer ved ankomst til DK ?
    mvh
    Børge

    • Morgen19-01-15

      Hvis du har fået en dør-til-dør pris inkl. told/moms, må man antage at de leverer med en kurer, hvor det hele så også er inkluderet/opkrævet på forhånd. De/speditøren må vel kunne svare på, hvad fordobling af prisen ellers skulle udgøre?!

  15. Mette12-01-15

    Hejsa.
    Jeg skal have købt mig en airbrush kompressor med div. tilbehør etc. Jeg har kigget på wiltec.de ( tysk ) og det vil blive måske en € 250-300 jeg skal af med. Mener du at fordi den er købt indenfor EU at der så ingen told/moms kommer på når den ankommer til mig? Eller nogen grimme overraskelser fra post flå-Danmark?

    • Morgen12-01-15

      Hej Mette
      Ja, hvis den er købt/afsendt inden for EU, så pålægges du ikke yderligere told/moms og dermed heller ikke toldbehandlingsgebyr fra PostDK osv.

      Er du moms registreret (CVR), så bør de heller ikke fakturere dig den tyske moms, men du skal selvfølgelig medtage dette i dit momsregnskab.

  16. Gizmo04-12-14

    Hejsa.

    Har siddet og leget lidt på siden – det ser ud til der kun kan betales med money transfer??? er det godt eller skidt??

    Mvh Gizmo

  17. Gizmo04-12-14

    Hejsa.

    Hvad siger du til denne side
    http://www.openreach-telecom.biz

    Det forlyder sig på mail at varen er ny og original – kan jeg have tillid nok til at handle der??

    Mvh Gizmo

  18. Hansen24-09-14

    Hej,
    Hvordan forholder man sig, hvis man ikke modtager en vare der er betalt for?
    Firmaet besvarer ikke telefonen, ringer ikke tilbage (tlf.svarer) og er flyttet fra den fysiske adresse. Har CVR-nr. osv.
    Forbrugerombudsmanden??

    • Morgen24-09-14

      Hvis det er online handel og du har betalt med kreditkort, så må forhandleren ikke trække pengene før varerne afsendes.

      Er det sket, og de ikke kan dokumentere leverancen, så kan du gøre indsigelse igennem din bank.

      Alternativt er det nok Forbrugerstyrelsen, se evt. http://www.forbrug.dk

  19. Mariann Borregaard19-08-14

    Hej med jer.

    Jeg har læst jeres input vedr. told og moms på køb af varer via Internettet. Men!!!! Jeg kan ikke noget som helst sted finde den særlige handelsaftale med bl. a. Tyrkiet. Har I mulighed for at fortælle, hvor man kan finde den? Vi er nemlig en hel del strikkepiger, som gerne vil købe garn dernede.

    Jeg har kigget både på SKAT’s hjemmeside og under EU.

    På forhånd tak for hjælpen!

    • Morgen19-08-14

      Det er desværre lidt for specifikt til at jeg kan svare på det. Mit bedste bud er at kontakte Skat.

  20. Jan Thomsen22-02-14

    Hej! Jeg kæmper med et antispyware firma i USA der har trukket en abonnementsfornyelse 5 gange samme dag! De påstår hårdnakket at de kun kan registrere et beløb! Har mailet sider fra mit kontoudtog og banken har faxet trækkene! Men negativ!! Hvad gør jeg?? VH Jan Thomsen!

    • Morgen25-02-14

      Kedeligt at skulle slås med! Lidt uden for min ekspertise, men vil da mene banken har nogle pligter/ansvar, hvis der er tale om uautoriseret træk.

  21. Mikael04-10-13

    Men betyder samhandelsaftalen at der stadig skal betales dansk moms af vare købt i schweiz fx?

    • Morgen05-10-13

      Det vil jeg umiddelbart mene, da Schweiz ikke er et EU land.
      EFTA samarbejdet går formentlig blot på diverse afgifter.

      Det er dog nok bedre at kontakte Skat 😉

  22. ertan12-07-13

    Hej har et spørgsmål jeg har forstået at jeg må hente 250g røgetobak fra udlandet men kan jeg også bestille 250g som koster under 80kr uden at få nogle afgifter på

    • Morgen15-07-13

      Tobak og alkohol m.v. pålægges punktafgift uanset mængde/pris, så det kan ikke betale sig at importere.

  23. Surferen03-04-13

    Tak for dette indlæg!

    Var ved at bestille nogle varer i USA, men blev i tvivl om reglerne.

    Jeg gik derfor efterfølgende på jagt efter dem indenfor EU, så dit/jeres indlæg har sparet mig for en del omkostninger og besvær :)

Skriv en kommentar